Hírek Kíváncsi a legfrissebb hírekre? Iratkozzon fel a Budapest Gyógyfürdő és Hévizei Zrt. RSS csatornáira!

Információ és ügyintézés

2015-09-30

A fürdőre vonatkozó kérdéseikkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.

2015. október 1-től munkanapokon 8:00 – 16:00 óráig az alábbi telefonszámon, illetve e-mail címen lehetséges a következő ügyek intézése:

  • Befoglalt kezelések áthelyezése
  • Elveszett órával kapcsolatos ügyintézés
  • Vendégpanaszok, észrevételek bejelentése

E-mail: lukacsinformacio@spabudapest.hu

Telefon: 06-1/326-1695 

Az OEP vendégek  kezelésekre történő (masszázs, stb.) előfoglalása és előre fizetése javasolt. A foglalás rögzítése abban az esetben kerül a Lukács fürdő rendszerébe, ha a foglalást követő fél órán belül a vendég részéről a fizetés megtörténik. Az időpont módosítást a kezelést megelőzően max. két órával a fenti telefonszámon vagy e-mail címen lehet bejelenteni.

Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni, illetve a befizetett pénz visszatérítésére nem tudunk lehetőséget biztosítani.

A Lukács fürdő szolgáltatásainak igénybe vétele a fenti feltételek elfogadása mellett lehetséges. Jelen tájékoztatásunk a fürdőhasználati feltételek része.

Komplex fürdőgyógyászati osztály

Telefon: 06-1/438-4712

e-mail: lukacs.korhaz@spabudapest.hu

Közlemények

A fürdő területén jelenleg nincs büfé szolgáltatás, 2018-10-08
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a wellness medence mellett jelenleg nem üzemel a büfé. Köszö...

A fürdő területén jelenleg nincs büfé szolgáltatás, 2018-10-08 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a wellness medence mellett jelenleg nem üzemel a büfé. Köszönjük megértésüket.

Medencék hőmérsékletének módosítása, 2018-06-17
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2018. június 20-tól a termál részleg 32 fokos medencéje 36 f...

Medencék hőmérsékletének módosítása, 2018-06-17 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2018. június 20-tól a termál részleg 32 fokos medencéje 36 fokos lesz, míg a 36 fokos medence 32 fokos lesz.

Belépési rend változása, 2016-03-29
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2016. április 1-től a termál kapun keresztül a belépési lehe...

Belépési rend változása, 2016-03-29 Bezárás

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy 2016. április 1-től a termál kapun keresztül a belépési lehetőség megszűnik. A kapu csak kilépésre fog szolgálni. Kérjük, hogy érkezéskor fáradjanak a pénztáraknál található bejárathoz. Köszönjük szíves megértésüket.